Poštovani,
Uslovima korišćenja definisana su pravila pri kupovini koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo kupaca.
Opšti uslovi
- Svoju porudžbinu možete otkazati telefonskim putem ili mejlom u roku od 24 sata od prijema automatske potvrde o porudžbini.
- Nakon prijema porudžbine putem sajta i isteka predviđenih 24 sata za otkazivanje porudžbine prodavac će smatrati porudžbinu važećom i neopozivom.
- Prodavac se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku
- U slučaju bilo kakve promene uslova prodavac je dužan da obavesti kupca putem e-maila.
- Sve eventualne promene sem promena vezanih za isporuku, ne odnose se na potvrđene porudžbine.
- U slučaju neusklađenosti cena isporuke navedenih na ovom sajtu sa cenama kurirske službe, o promenama ćete biti obavešteni putem e-maila.
Garancija kvaliteta
Online knjižara "NovoDoba" garantuje za kvalitet i očuvanost svojih proizvoda. U slučaju odstupanja od navedene specifikacije ili defekta obavezujemo se da Vam taj proizvod zamenimo, a sve troškove zamene snosimo mi. Potrebno je samo da reklamirani proizvod vratite.
Privatnost podataka
Da bismo uspešno obradili Vašu porudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu porudžbine.
Ukoliko želite da koristite servis e-mail novosti, potrebna nam je Vaša e-mail adresa. Ukoliko ne budete želeli da primate obaveštenja takve vrste, u svakom trenutku se možete ispisati i Vaša e-mail adresa biće izbrisana.
Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu. Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe.
Saglasnost i promene uslova
Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani.
Online knjižara "NovoDoba" se obavezuje da ce se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja email obaveštenja svim registrovanim korisnicima.
Hvala na poverenju,
Vaša,
on-line knjižara "NovoDoba"
