Kako da pronađem proizvod koji mi treba?

Do proizvoda koji tražite možete doći na više načina:

1. Pregledom kategorija iz levog vertikalnog menija "Katalog proizvoda",
   Pregled kategorija podrazumeva listanje kategorija iz menija 'Katalog proizvoda' sa leve strane. Na primer, ako želite da kupite knjigu iz Astrologije, u meniju 'Katalog' ćete kliknuti na link 'Astologija' u kategoriji 'Domaće knjige'.
2. Pregledom po padajućoj listi iz menija "Brzi linkovi" na početku svake kategorije kataloga,
   Ukoliko želite da vidite sve proizvode određene kategorije, u meniju 'Brzi linkovi' kliknite na padajuću listu, skrolujte na dole do odgovarajućeg artikla i kliknite na njegov naziv.
3. Pretragom u polju "Traži..." u gornjem desnom uglu sajta,
   Pretraga podrazumeva pronalaženja proizvoda na osnovu karakteristične ključne reči - najčešće naziv, autor, godina izdanja ili izdavač. Upišite ključne reči u predviđeno polje za pretragu i kliknite dugme za pretragu. Dobićete listu proizvoda koji odgovaraju zadatim ključnim rečima.
4. Pregledom rubrika 'Sve knjige u ponudi' i 'Sva oprema u ponudi',
   Sva izdanja na jednom mestu možete najbrže pronaći pregledom rubrika 'Sve knjige u ponudi' ili 'Sva oprema u ponudi', koje se nalaze na levom vertikalnom meniju, ispod Kataloga kategorija.
5. Filtriranjem po tagovima (ključnim rečima) iz modula "Filtriranje po tagu" u levoj koloni
   Do izdanja koja Vas zanimaju možete brzo doći filtriranjem po Tagovima (ključnim rečima), tako što na svakoj stranici Kataloga na meniju sa leve strane kliknete na Tag koja odgovara po sličnosti izdanju koje tražite. Kao rezutat dobijate stranicu sa ponudjenim artiklima koji svi u sebi sadrže taj tag.

Šta je to korpa?

Korpa predstavlja Internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa 'pravom korpom' u prodavnici. Korpa služi da izaberete artikle koje želite da kupite.

Dok pregledate artikle na sajtu možete ih ubaciti u korpu klikom na dugme 'Dodaj u korpu'. Na taj način izabrani artikli biće zapamćeni dok pregledate sajt. Ubacivanje artikala u korpu Vas ne obavezuje da taj artikal kupite, a moguće je i izbacivanje artikala iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link 'korpa' koje se nalazi u zaglavlju sajta, ili na link 'pregled korpe' koji se nalazi sa desne strane u kućici 'Vaša korpa'.

U sklopu korpe možete:

• menjati količinu pojedinog proizvoda
• izbacivati proizvode iz korpe
• isprazniti korpu
• nastaviti kupovinu

Klikom na ikonicu korpe (gornji desni ugao sajta ) uvek možete videti sadržaj i količinu proizvoda u korpi, kao i njenu ukupnu vrednost, bez napuštanja stranice koju trenutno razgledate. Korpa će se pojaviti u malom nezavisnom prozoru (popup), i u njenom sklopu postoje dugmad za odlazak na pravu stranicu Korpe ili direktno na stranicu Blagajne. Popup prozor možete zatvoriti klikom na bilo koji drugi deo sajta van tog prozora.

Napomena:

Stavljanjem knjige u korpu ona nije kupljena, sve dok ne završite kupovinu na Blagajni. Kasnije je možete ukloniti iz korpe i odustati od kupovine, ili poslati narudžbinu e-mail-om na adresu Ova adresa el. pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je videli , mada u potonjem slučaju gubite pravo na popust, jer se niste registrovali na sajt.

Registracija na sajt je bitna, jer na taj način vi nam dajete dopuštenje da Vam šaljemo obaveštenja o novim izdanjima, u elektronskom obliku ili na štampanom katalogu. Prema novom Zakonu o zaštiti potrošača ako svojom registracijom niste potrvdili da to želite, mi na to nemamo pravo.

Zašto ne mogu da dodam knjige u korpu?

Da biste uspešno ubacili knjige u korpu, potrebno je da u pregledaču omogućite upisivanje kolačića (Cookies) na Vaš računar.

Internet Explorer

• Kliknite na meni Tools pa na Internet Options
• Kliknite na karticu Privacy
• Povucite klizač u delu Settings na dole tj. podesite na Medium Hight ili na Medium
• Pritisnite dugme Apply
• Pritisnite dugme OK
• Zatvorite i ponovo otvorite Internet Explorer

Mozila Firefox

• Kliknite na meni Tools pa na Options
• Kliknite na ikonu Privacy
• U polju Firefox will izaberite Use custom setting for history
• Potvrdite opciju Accept cookies from sites i Accept third-party cookies
• U polju Keep unitl izaberite they expire
• Pritisnite dugme OK
• Zatvorite i ponovo otvorite Mozila Firefox

Kako da kupim nešto iz Online knjižare Novo Doba?

1. Registrujte se
2. Izaberite proizvode koje želite da kupite
3. Popunite i pošaljite narudžbinu

Da biste mogli da naručujete proizvode morate biti registrovani korisnik. Registracija podrazumeva ispravno popunjavanje odgovarajućeg formulara. Kliknite ovde da se registrujete.

Izaberite proizvode koje želite da kupite, tako što ćete ih ubaciti u korpu. Proizvode ubacujete u korpu klikom na dugme 'Dodaj u korpu' pored željenog proizvoda. (vidi Šta je to korpa?)

Kada završite sa izborom proizvoda, otvorite stranu za pregled korpe i kliknite dugme 'Blagajna'.
Popunite formular za naručivanje i kliknite dugme 'Nastavi kupovinu'. Nakon toga još jednom proverite svoju narudžbinu i podatke koje ste poslali i potvrdite narudžbinu.

Za koje vreme ću dobiti naručene knjige?

Naručena izdanja Vam šaljemo brzom poštom tj. kurirskom službom na kućnu adresu odmah sutradan do 12h ili najkasnije u roku od sedam (7) dana standardnom poštom ukoliko plaćate pouzećem. Detaljan opis uslova isporuke pogledajte ovde.

Kako se vrši plaćanje?

Prilikom naručivanja možete izabrati način plaćanja. Imate dve mogućnosti:

1. Pouzećem - izdanja koje ste naručili plaćate gotovinski kuriru kada Vam ih donese
2. Avansno - uplatu vršite bezgotovinski na naš žiro račun, a u polje 'poziv na broj' napišete broj narudžbe.

Kako da proverim da li mi je narudžba poslata?

Da biste proverili da li Vam je narudžba poslata, ulogujte se na svoj nalog i kliknite link 'Status narudžbe'.

Šta je to Registracija?

Registracijom kreirate svoj korisnički nalog za kupovinu u Online knjižari Novo Doba, kao i za pregled i praćenje statusa i istorije porudžbina, i vaših opcija za prijem e-mail biltena i obaveštenja. Registracija podrazumeva popunjavanje formulara sa osnovnim kontakt podacima koji služe za potvrdu i slanje narudžbe. Tom prilikom birate i lozinku koju ćete koristiti za pristup svom nalogu. Privatnost podataka je zagarantovana.

Šta da radim ako zaboravim lozinku?

U formularu za Logovanje na sajt, imate link "Zaboravili ste svoju lozinku?", u koji treba da upišite e-mail koji ste registrovali u svom korisničkom nalogu i kliknete dugme Pošalji. Sistem će vam na tu e-mail adresu poslati poruku sa novim verifikacionim tokenom, pomoću koga ćete moći da kreirate novu lozinku za logovanje na naš sajt.

Kako da promenim lozinku?

Da biste promenili lozinku, ulogujte se na sajt, kliknite na dugme gore desno "Vaš nalog" i levom vertikalnom meniju kliknite link 'Korisnički nalog'. U formular koji Vam se pojavi potrebno je da upišite novu lozinku i potvrdite je tako što ćete je ponovo upisati u predviđeno polje ispod. Zatim kliknite dugme 'Sačuvaj' kako biste trajno sačuvali izmenu. Bitno je napomenuti da u tom formularu možete izmeniti i sve ostale podatke o vašem korisničkom nalogu.